与同事、领导的沟通技巧

2018-10-30 17:50

OSIS
海协网
PRS结构
此结构适合向领导做汇报时使用
Problem  阐述问题
Reason    分析原因
Solution  提出解决方案(重点)
例:领导,您好,现在我们与A公司的谈判有些不顺利……【阐述问题】,导致此问题主要是因为一……、二……等【分析原因】,对此,我研究出两套解决方案,方案A……,方案B,而我认为方案B更合适【提出解决方案】
注意:汇报时候,一般采取“背景+方案+建议”的组合拳,让领导青睐~

否新高结构
此结构适合否定现存的观点时使用
否定现存观点或方案
提出新观点或方案
站在更高层次去论证
例:乔布斯在苹果发布会上,首先否定了从前产品的理念,然后推出苹果这款新机,最后用实际证据去进行验证。
而通过观看乔布斯的发布会后,你会发现,老人家是个使用“否新高”结构的高手!

赶过猪结构
领导让讲话,比如领导让说说加入新团队的感言
感谢自己有发言的机会(感谢领导……)
回顾过去的美好(以前,我……某件事情)
祝愿美好的未来(希望我们这个团队……)
例:非常感谢领导给我这次讲话的机会,让我表达我一直想表达的想法【感谢】,在我上大学的时候,经常参加社团活动,这让我体会到……那时我以为职场是残酷的,而当我真正进入职场之后,又结识了一群……我很感动【回顾过去】,最后,我衷心祝愿……【祝福】
    标签: 职场 领导 沟通